Beschreibung

Es geht um die perfekte Abstimmung eines Teams im Profi-Business.

Egal ob es um Projekt-, Kundendienst-, Service-, Verkauf- oder sonstige Teams geht, neben der fachlichen Expertise ist immer der zwischenmenschliche Bereich der entscheidende Faktor. Das bedeutet, um die eigentlichen Aufgaben zu erfüllen und Ziele zu erreichen, muss der Prozess, das heißt, wie ein Team zusammenarbeitet, stimmen.

Anders ausgedrückt: Der Prozess dominiert die Leistung. Das Eine baut auf dem Anderen auf.

Dafür zu sorgen, dass der Prozess perfekt funktioniert und Hochleistungen erbracht werden, ist Aufgabe der Manger / Führungskräfte. Diese so auszubilden, dass sie diese Rolle perfekt ausfüllen können, ist Aufgabe von mir.

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